תכונות ויתרונות עיקריים : הפתרונות החכמים לניהול דוא"ל חכמים, IBM FILENET Manager הוא פיתרון מוכח שמאפשר אוטומציה של תהליך לכידת הודעות דוא"ל כרישומי עסקים, מפשט את אחזור ההודעות למטרות תאימות ופותר באופן יעיל לבעיות אחסון בדוא"ל, תוך שהוא מציע גם משמעות משמעותית הזדמנויות לשיפור תהליכים עסקיים. מנהל הדוא"ל הוא הפיתרון הראשון לניהול דוא"ל חכם המספק את האמצעים לטפל ביעילות בבעיות דוא"ל טקטיות ואסטרטגיות. מנהל הדוא"ל מספק תהליך לכידת דוא"ל אוטומטי ומרכזי לחלוטין. ההודעות והקבצים המצורפים שלהם התואמים את הכללים העסקיים הספציפיים מאובדנים באופן אוטומטי וארכיט בארכיון במאגר File
Net. ניתן לאחזר מיילים עסקיים חשובים כאשר הם נדרשים כדי להתייחס לבקשות לגילוי משפטי, פעילויות שיתופיות או דרישות רגולטוריות. ניהול רשומות השילוב הדוק של מנהל הדוא"ל ומנהל רשומות ה- File
Net של IBM מאפשר הצהרה אוטומטית של דוא"ל כרישומים במהלך תהליך הלכידה, ללא קשר של עדיף אם לכידה אוטומטית או ידנית. שילוב של ניהול דוא"ל ורישומים אוטומציה ומפשט את תהליך הכרזת תוכן הדוא"ל כרישומים עסקיים ומנהל את כל מחזור החיים של הדוא"ל בהתאם למדיניות ניהול הרשומות שלך. מנהל שיפור תהליכים עסקיים מציע לארגונים אמצעי לחיבור תוכן דוא"ל לתהליכים עסקיים בתוך הארגון מתן ערך ותשואות מוחשיות מעל ומעבר להשקעה הראשונית. מנהל הדוא"ל הופך את תוכן הדוא"ל לאלמנט פעיל המשולב עם תוכן עסקי אחר, עסקאות ותהליכים. ניתן לשפר את הביצועים וההיענות העסקית על ידי שימוש בדוא"ל כדי ליזום ולמלא תפקיד משמעותי בתהליכים עסקיים.
